4月以来,疫情在全国多地肆虐,米兰人以无畏之心抗击疫情,对疫情给各实体经营带来的困境感同身受。总部始终秉持与经销商家人“同舟共济·共克时艰”的信念,肩负大家长的使命与担当。
“重赋能·强终端”的工作从未懈怠,米兰总部针对各大区域的特点,为终端门店提供了专项扶持动作,以新营销模式助力终端实现销售,甚至超大力度让利经销商。这极大的刺激了区域终端营销的热情以及干劲,强势为终端赋能。
· 赋能一 ·
焕新升级 主动迎战
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焕新计划的推出,将稳步实现品牌、服务、产品的全面升级,以用户的需求和服务品质作为企业发展的重要目标。从总部到店面,再从店面到终端客户的服务理念贯穿,打造标准、高效服务管理规范,满足更多客户需求。
在线下实体店受到疫情冲击的背景下,米兰进一步部署线上线下全面打通的新零售,利用自身优势去做突破。重构消费场景、拓宽品牌和产品影响力、打造焕新计划的渠道和平台,旨在为终端门店提供引流支撑,为终端消费者提供更丰富多元的品牌消费体验以及服务升级。目前,主要以线上推广、线下体验的营销模式运营。在线上推广,以抖音、小红书、B站等新媒体渠道进行推广引流。线下门店转化,实现流量变现,达到品效合一的推广效果。
各省区域经理在活动前为终端门店详细讲解了本次焕新活动细则、营销话术等,从多方面扶持终端销售,提高活动的整体参与度。配合着火热的焕新钜惠政策,活动一开始,全体米兰家人门就一鼓作气,全身心投入到活动中去。不仅带动起大家的销售热情,也吸引了很多意向顾客到线下门店选购。
· 赋能二 ·
社群营销 高效签单
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随着消费者消费路径的转变,“社群爆破”成为了流量、成交量、品牌宣传的最新竞技场。
在探索新的运营模式中,米兰总结出一套完整的社群运营体系,各大经销商在总部的指导下建立了业主群,又进行了社群互动运营,持续提升社群潜在客户的意向,推送高质量的种草内容,进行了产品的详细讲解以及对小区户型进行针对性的设计分享,提升客户服务质量。
社群运营通过“精准拓客-提高粘性-爆点设计”这一连串的动作赢得了客户对米兰品牌的信任,在社群,客户对销售端的专业性连连点赞。活动落地后,社群爆单不断,引流到店的客户陆续顺利签单,实现了高转化率,社群运营为终端销售注入了强心针。最终,参与本次活动的经销商门店以短短7天时间,15家门店累计成交568单的好成绩惊艳众人!
· 赋能三 ·
直播大促 紧抓红利
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米兰积极拥抱新零售,快速实现平台矩阵营销,形成产品纵深布局。总部通过线上直播,借势动销,将“4.25米兰全国放价日”引入高潮,在私域与公域流量池共同到达引爆点。引发用户围观,实现用户深度沟通,助力活动的推广热潮,提升品牌专业形象。在线上形成营销闭环,当晚最终实现2529的签单成绩!米兰人用实际行动证明,没有淡季的市场,只有淡季的思想!
展望未来,新零售与家居产业正在不断加速融合,运用数字化手段实现资源的优化配置和效率的持续升级是行业的必然选择。全新的市场打法最终是要解决传统软装经营的各个痛点,米兰将详尽落实以服务为宗旨的产品升级和以新零售为理念的营销方式升级,赋能前行,赢战未来!
· 赋能四 ·
新品培训 共创佳绩
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学无止境,只有通过不断学习交流,才能开拓出更广阔的市场!每一位家人都始终坚信:只有不断学习才能为生意保驾护航。四月中旬,总部窗帘事业部培训导师们为经销商准备的窗帘专业知识、色彩搭配、营销技巧等内容,通过在线直播,深入浅出的讲解,让大家听的懂、能实战、快复制!
在当下竞争激烈的软装市场中,米兰以完善的品牌运营系统、高性价比差异化产品,拥有顽强战斗力的营销服务团队,成为家居软装标杆企业; 更重要的是,米兰始终以发展的眼光打造完善且实用的培训团队,重点培养品牌资深导师,他们就自身专业领域知识,深入剖析产品特点及卖点,用更专业的知识、更成熟的体系打造品牌,全面升华品牌核心竞争力,让经销商能够更专业、更具个性化地为消费者提供更好的服务!
· 赋能五 ·
驰援终端 共抗疫情
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危难时刻,米兰迅速组织筹集抗疫物资弛缓全国多家经销商,共计送去数十万枚定制口罩。与经销商家人共同开启暖心防护、安全抗疫行动,更保障了全国各地终端店长、店员的健康安全。总部为经销商提供全方位的护航,给予全面的支持,印着米兰logo的定制口罩让米兰被更多人认识,同时吸引着更多的用户。
2022年挑战与机遇并存,零售转型之路,任重而道远。总部与经销商家人们举行多次会议通过分享与交流对行业经营的痛点、难点与解决思路,制定前行方针,稳步推进各项事宜,共同助力终端在下一阶段全面出击。
在市场版图逐渐扩大的同时,米兰并没有停下前进的脚步,而是从经销商帮扶、品牌推广、研发团队建立、新零售渠道扩展等各个方面形成自己的强大优势,并致力于使之转化为独一无二的品牌效应。四月创造的斐然战绩,让我们更坚定脚下的步伐。持续赋能终端、不断实现增长,永远珍惜经销商的信任与支持。米兰将继续带领全国经销商家人迎战五月,奔向更远大的目标,让我们拭目以待!